Das Hinzufügen einer Fläche entsperren und mobil weiterarbeiten

Vor der ersten Umstellung eines Projekts auf mehrere Flächen prüft das Portal die mobile Kompatibilität. So wird keine Konfiguration begonnen, die das Smartphone nicht korrekt weiterbearbeiten kann.

Aufforderung zum App-Update

Nach der Aktion zum Hinzufügen einer Fläche erscheint die Update-Meldung, wenn die Kompatibilität nicht bestätigt ist. Das bedeutet keinen Projektverlust. Zu diesem Zeitpunkt wird keine zweite Fläche erstellt.

1. Aktualisieren Sie Azimutis über den üblichen Vertriebsweg auf dem Smartphone.
2. Öffnen Sie die App mit demselben Konto wie im Portal und mit Netzwerkverbindung.
3. Kehren Sie zur Startseite zurück und lassen Sie die Synchronisierung abschließen. Eine künstliche Projektänderung ist für die Bestätigung einer kompatiblen Version nicht nötig.
4. Wählen Sie in der Portalmeldung Erneut prüfen.
5. Nach bestätigter Kompatibilität können Sie die neue Fläche konfigurieren.

Abbrechen schließt die Meldung. Sie können das Projekt mit einer Fläche weiterbearbeiten. Die Update-Anforderung startet keine Aufnahme und löscht das Projekt nicht.

Das Smartphone ist aktuell, die Meldung bleibt aber bestehen

Ein installiertes Update ohne anschließende Synchronisierung wird vom Portal möglicherweise noch nicht erkannt. Prüfen Sie Konto und Abschluss der Synchronisierung und prüfen Sie erneut. Mehrere bekannte Smartphones können das Projekt verwenden: Ein kompatibles Gerät macht die anderen nicht automatisch kompatibel. Aktualisieren und synchronisieren Sie die weiterhin verwendeten Geräte.

Bleibt die Sperre bestehen, insbesondere nach Abmeldung, Gerätewechsel oder Neuinstallation, kontaktieren Sie den Support. Nennen Sie Projektname, App-Version, betroffene Geräte und genaue Meldung. Deinstallieren Sie die App nicht und löschen Sie keine lokalen Daten, um die Prüfung zu erzwingen.

Die mobile Synchronisierung lässt sich nicht prüfen

Das ist eine fehlgeschlagene Prüfung, kein Nachweis einer veralteten App. Prüfen Sie die Portalverbindung und versuchen Sie es erneut. Bis zur erfolgreichen Prüfung bleibt das Hinzufügen gesperrt. Sie können die Meldung schließen und beim Projekt mit einer Fläche bleiben.

Ein bereits umgestelltes Projekt in einer alten App öffnen

Synchronisierung macht eine ältere App nicht kompatibel. Die Anzeige kann eingeschränkt oder irreführend sein, etwa mit dem Horizontprofil der ersten Fläche und Gesamtwerten, ohne zwischen allen Flächen wechseln zu können. Änderungen an Berechnungsparametern oder Neuberechnungen werden zum Schutz des Projekts abgelehnt. Eine ausstehende lokale Änderung kann außerdem die weitere Synchronisierung blockieren.

Aktualisieren und synchronisieren Sie die App vor der Weiterarbeit. Eine abgelehnte Berechnung bedeutet nicht, dass alle Flächen verschwunden sind. Die ältere App zeigt möglicherweise keine eindeutige Update-Meldung. Entfernen Sie zur Behebung keine Flächen und löschen Sie keine lokalen Daten.

Andere Meldungen unterscheiden

• Unvollständige Daten oder fehlende Ergebnisse: Prüfen Sie jede Fläche, insbesondere Aufnahme, Standort, Ausrichtung und Leistung.
• Projekt an anderer Stelle geändert: Sichern Sie Ihre Eingaben vor dem Neuladen. Die Synchronisierung führt konkurrierende Konfigurationen nicht automatisch zusammen.
• Keine Schaltfläche zur Neuberechnung bei aktueller Studie: Keine Änderung erfordert eine neue Berechnung; das allein ist keine mobile Sperre.

Der Chatbot erklärt diese Prüfungen, kann aber anhand der Meldung allein weder eine erfolgreiche Synchronisierung noch eine Datensicherung bestätigen.

Siehe Projekte synchronisieren, Flächen im Portal hinzufügen, Speicherkonflikt lösen und Ergebnisse mehrerer Flächen lesen.