Projekte zwischen Smartphone und Webportal synchronisieren

Mit Azimutis können Sie eine vor Ort begonnene Studie im Büro fortsetzen. Die Projekte Ihres Kontos werden zwischen mobiler App und Webportal synchronisiert, wenn Verbindung und erforderliche Berechtigungen vorliegen.

Dasselbe Konto verwenden

1. Melden Sie sich in der mobilen App bei Ihrem Azimutis-Konto an.
2. Öffnen Sie das Webportal mit derselben E-Mail-Adresse.
3. Rufen Sie die Projektliste des Webportals auf.
4. Öffnen Sie das Projekt, um verfügbare Angaben und Analysen zu sehen.

Mit einem anderen Konto werden nicht zwangsläufig dieselben Projekte angezeigt.

Wann werden Daten synchronisiert?

Die Synchronisierung erfolgt automatisch. Die App startet sie unter anderem bei der Rückkehr zur Startseite, wenn Sie angemeldet und mit dem Netz verbunden sind.

Die Übertragung lokaler Daten kann Zeit benötigen. Lassen Sie die App nach einer Änderung verbunden und prüfen Sie den Abschluss, bevor Sie das Webportal aufrufen.

Die Anzeige auf der Startseite verstehen

• Animierte Pfeile: Die Synchronisierung läuft.
• Zähler, zum Beispiel 3/12: Fortschritt der Dateiübertragungen, nicht die Anzahl der Projekte.
• Uhrsymbol: Daten warten noch auf die Übertragung. Tippen Sie darauf, um die Erklärung zu lesen, etwa eine fehlende Verbindung oder eine Abonnementbedingung.

Die Fotosynchronisierung erfordert ein Pro-Abonnement. Ein im Webportal sichtbares Projekt kann daher noch unvollständige Fotos enthalten. Prüfen Sie diese, bevor Sie im Büro Ausgabedateien vorbereiten.

Nach einer Änderung im Büro

Im Webportal können Sie Einstellungen ändern und bestimmte Analysen neu berechnen. Kehren Sie anschließend auf dem Smartphone bei bestehender Netzwerkverbindung zur Startseite zurück, warten Sie die Synchronisierung ab und öffnen Sie das Projekt. Prüfen Sie die übernommenen Einstellungen.

Wenn dasselbe Projekt auf zwei Geräten ohne zwischenzeitliche Synchronisierung geändert wurde, löschen Sie keine lokalen Daten, um eine Lösung zu erzwingen. Prüfen Sie zuerst den Projektstatus und einen möglichen Aktualisierungskonflikt.

Wenn ein Projekt nicht erscheint

Prüfen Sie nacheinander Konto, Netzwerkverbindung, Archiv und Synchronisierungsanzeige. Aktualisieren Sie anschließend die Liste im Webportal. Wenn das Problem anhält, nennen Sie dem Support Projektname, App-Version und angezeigte Meldung.

Siehe auch Azimutis ohne Internetverbindung nutzen und Synchronisierungsprobleme beheben.

Projekte mit mehreren Flächen

Aktualisieren und synchronisieren Sie die mobile App vor dem Hinzufügen einer zweiten Fläche im Portal. Erneut prüfen setzt das Hinzufügen nach bestätigter Kompatibilität fort; Abbrechen erhält den bisherigen Ablauf. Eine fehlgeschlagene Prüfung beweist keine veraltete App. Mehrere bekannte Geräte können ein Update benötigen. Deinstallieren Sie die App nicht und löschen Sie keine Daten zur Entsperrung.

Sperren bei mehreren Flächen und älteren Apps lösen.